Política de Privacidade

1. Quais Dados Recolhemos?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da loja online e para lhe proporcionar a melhor experiência possível. Estes podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail, endereço de faturação e de envio, número de telefone.
• Dados de Navegação: Informações sobre a sua interação com o nosso website (páginas visitadas, tempo de visita, produtos visualizados), obtidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de Compra: Detalhes dos produtos adquiridos, histórico de pedidos, informações de pagamento (NÃO armazenamos dados completos de cartão de crédito, apenas referências de transação processadas por entidades externas de pagamento seguras).

Estes dados são recolhidos quando se regista na nossa loja, efetua uma compra, subscreve a nossa newsletter ou nos contacta diretamente.

2. Como Utilizamos os Seus Dados?

Utilizamos os dados recolhidos para as seguintes finalidades:

• Processar e gerir as suas encomendas e pagamentos.
• Garantir a entrega dos produtos no endereço indicado.
• Comunicar consigo sobre o estado das suas encomendas ou responder às suas questões.
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento explícito).
• Personalizar a sua experiência de compra na nossa loja.
• Melhorar os nossos produtos, serviços e o funcionamento do website.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulamentares.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A Beleza Artesanal não vende, aluga ou troca os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Poderemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da nossa loja (ex: empresas de transporte para entrega de encomendas, plataformas de pagamento). Estes parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger os seus dados e a usá-los apenas para os fins especificados por nós.
• Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

4. Os Seus Direitos RGPD

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito de Retificação: Pode retificar dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento ("Direito a ser Esquecido"): Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Pode transferir os seus dados para outra organização.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se o tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do e-mail: info@DOMAIN_NAME_REPLACE.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de dados sensíveis e revemos regularmente as nossas práticas de segurança.

6. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir quaisquer alterações nas nossas práticas ou nas regulamentações aplicáveis. Qualquer alteração será publicada nesta página. Recomendamos que reveja esta política regularmente.